Terma dan Syarat Penggunaan qis918

qis918 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk memenuhi keperluan hiburan pemain dewasa di Malaysia. Kami komited untuk menjalankan operasi yang telus, adil dan bertanggungjawab. Terma dan Syarat ini direka untuk melindungi kepentingan semua pihak — baik pengguna mahupun platform — dan memastikan pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan untuk semua orang.

Kami menggalakkan anda menyimpan atau mencetak salinan dokumen ini sebagai rujukan. Jika terdapat sebarang pertanyaan berkenaan mana-mana bahagian dalam terma ini, pasukan sokongan pelanggan qis918 sedia membantu anda melalui live chat atau e-mel di [email protected] pada bila-bila masa.

Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki maksud yang berlainan:

• "Platform" merujuk kepada laman web qis918.com dan aplikasi mudah alih qis918 untuk iOS dan Android, termasuk semua halaman, perkhidmatan dan kandungan yang terdapat di dalamnya.
• "Pengguna" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses, melayari atau menggunakan platform qis918 dalam apa jua kapasiti sekalipun.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh pengguna di platform qis918.
• "Dana" merujuk kepada wang tunai atau kredit yang terdapat dalam baki akaun pengguna, termasuk wang nyata dan bonus kredit.
• "Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirement) merujuk kepada jumlah pertaruhan minimum yang mesti dicapai sebelum bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti pengguna yang diperlukan sebelum pengeluaran atau apabila diminta oleh pihak qis918.

Semua tajuk seksyen dalam dokumen ini adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak menjejaskan tafsiran terma-terma tersebut.

Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform qis918, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

2.1 Had Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. qis918 mengambil serius tanggungjawab sosial dalam mencegah perjudian dalam kalangan golongan bawah umur. Sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur yang ditetapkan akan ditamatkan serta-merta dan semua dana akan dilucuthak.

2.2 Satu Akaun Sahaja

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform qis918. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau butiran pembayaran yang berbeza adalah dilarang keras. Sekiranya berbilang akaun dikesan, semua akaun berkenaan akan digantung dan baki dana mungkin dilucuthak.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. qis918 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa. Pengguna yang memberikan maklumat palsu atau mengelirukan akan menghadapi penggantungan akaun tanpa notis awal.

2.4 Proses KYC

Sebelum pemprosesan pengeluaran pertama atau apabila diminta, pengguna dikehendaki melengkapkan proses KYC dengan mengemukakan dokumen berikut:

• Kad pengenalan atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat kediaman (bil utiliti atau penyata bank terkini tidak melebihi 3 bulan)
• Dokumen berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan

Kegagalan melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan pengeluaran ditangguhkan atau akaun disekat sementara.

Deposit dan Pengeluaran Dana

3.1 Kaedah Deposit

qis918 menerima pelbagai kaedah deposit termasuk pindahan bank tempatan, dompet digital dan kaedah pembayaran dalam talian yang disokong. Semua deposit hendaklah dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna sendiri. Deposit melalui pihak ketiga tidak dibenarkan.

3.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Pengguna digalakkan menetapkan had deposit peribadi melalui halaman tetapan akaun sebagai sebahagian daripada amalan permainan bertanggungjawab.

3.3 Proses Pengeluaran

Pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja setelah semua syarat dipenuhi. Pengeluaran mestilah dibuat melalui kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal (kecuali dalam kes tertentu yang diluluskan). Pengeluaran akan dihantar ke akaun yang berdaftar atas nama pengguna sahaja.

3.4 Pengesahan Transaksi

qis918 berhak menahan atau menangguhkan mana-mana pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan atau pematuhan. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi pengguna melalui e-mel atau live chat yang berdaftar untuk mendapatkan maklumat tambahan yang diperlukan.

Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

qis918 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk meningkatkan pengalaman bermain anda. Setiap bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

4.1 Syarat Am Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali seseorang pengguna melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• qis918 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat secara automatik.

4.2 Syarat Pertaruhan (Rollover)

Syarat pertaruhan adalah jumlah yang mesti anda pertaruhkan sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Contohnya, bonus RM100 dengan syarat pertaruhan 30x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM3,000 sebelum pengeluaran dibenarkan. Kadar rollover bagi setiap promosi dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi masing-masing.

4.3 Larangan Penggunaan Bonus

Aktiviti berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penggantungan akaun:

• Membuat pertaruhan bertentangan (hedging) menggunakan dua atau lebih akaun
• Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus pendaftaran berulang kali
• Menggunakan perisian automatik atau bot untuk memenuhi syarat pertaruhan
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi struktur bonus

Peraturan Permainan dan Ketepatan Teknikal

5.1 Keadilan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform qis918 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keputusan permainan adalah adil dan tidak berpihak kepada mana-mana pihak. Hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk qis918 sendiri.

5.2 Gangguan Teknikal

Dalam kes berlakunya gangguan teknikal, kegagalan sistem atau ralat perisian semasa permainan aktif, qis918 berhak membatalkan pusingan permainan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada akaun pengguna. qis918 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal di luar kawalan platform.

5.3 Keputusan Muktamad

Keputusan yang direkodkan oleh pelayan qis918 adalah muktamad dan mengikat. Sebarang percanggahan antara paparan pada peranti pengguna dengan rekod pelayan, rekod pelayan akan dianggap sebagai tepat dan sah. Pengguna boleh mengemukakan aduan rasmi melalui saluran sokongan pelanggan dalam tempoh 72 jam selepas sebarang isu berlaku.

Privasi, Data Peribadi dan Keselamatan

qis918 mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi dan transaksi kewangan. Semua data peribadi dikumpul, diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi qis918 yang boleh dirujuk secara berasingan.

6.1 Pengumpulan Data

qis918 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk tujuan pendaftaran akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa keizinan anda kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi atau dikehendaki oleh undang-undang.

6.2 Keselamatan Akaun Pengguna

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk mereka. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan qis918 dengan segera untuk tindakan pembekuan akaun sementara. qis918 tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun mereka.

Penutupan Akaun dan Pengecualian Diri

7.1 Penutupan Sukarela

Pengguna boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan qis918. Sebelum akaun ditutup, semua baki wang nyata yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada pemenuhan semua syarat berkaitan.

7.2 Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

qis918 menyediakan pilihan pengecualian diri untuk pengguna yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada aktiviti permainan. Pengecualian diri boleh ditetapkan untuk tempoh 30 hari, 90 hari, 180 hari atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian, pengguna tidak akan dapat mengakses platform dan tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi.

7.3 Penutupan oleh qis918

qis918 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Aktiviti yang disyaki sebagai penipuan atau pengubahan wang haram
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi
• Sebarang tindakan yang mengancam integriti platform atau pengguna lain

Had Liabiliti dan Penafian

qis918 menyediakan platform permainan "seadanya" (as-is) dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, qis918 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau istimewa yang timbul daripada penggunaan platform
• Kerugian akibat kegagalan atau kelewatan dalam pemindahan dana yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran
• Sebarang kerugian yang timbul daripada kegagalan pengguna mematuhi Terma dan Syarat ini
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan seperti bencana alam, gangguan internet atau tindakan kerajaan

Pengguna mengakui bahawa aktiviti permainan melibatkan risiko kewangan dan semua pertaruhan dibuat atas risiko pengguna sendiri. qis918 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang dialami pengguna semasa menggunakan platform.

Pindaan Terma dan Undang-Undang Terpakai

qis918 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. Pengguna akan dimaklumkan mengenai perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa beroperasi qis918. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui proses penyelesaian dalaman qis918 terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan.